Quando falamos em “cultura de cobrança”, muitos gestores podem torcer o nariz. Afinal, trata-se de algo que leva tempo para ser construído. No entanto, essa cultura — quando bem implementada...

A inadimplência é uma realidade enfrentada por muitas pequenas empresas que realizam vendas a prazo, principalmente por meio de boletos bancários. Quando um cliente deixa de pagar, surge uma dúvida...